Entreprises
Vos clients méritent d'être traités comme des fans.
Depuis sept ans, nous transformons des contacts anonymes en supporters fidèles pour les plus grands clubs européens. Aujourd’hui, nous appliquons exactement la même méthode à votre entreprise.
POURQUOI CHOISIR C'MON SPORTS POUR VOTRE ENTREPRISE ?
Un club de football sait comment se constituer une base de supporters. Votre entreprise devrait en faire autant.
Depuis sept ans, nous aidons les clubs de football et de hockey, ainsi que les fédérations, à transformer des contacts anonymes en supporters engagés qui achètent, reviennent et recommandent nos services. Le Servette FC a augmenté son chiffre d’affaires lié à la gestion de la relation client (CRM) de 59 %. Le HC La Chaux-de-Fonds a quant à lui enregistré une hausse de 1’614 %.
En collaborant avec ces organisations, nous avons pris conscience d’une chose : les entreprises sont confrontées exactement aux mêmes problèmes. Des bases de données clients inutilisées. Des contacts qui ne font jamais l’objet d’un suivi. Des revenus perdus chaque mois.
La différence ? . ses clients.
À QUI S'ADRESSE-T-IL ?
Vous avez déjà payé pour gagner le soutien de ces personnes. Puis vous avez oublié qui elles étaient.
Deux approches adaptées à la taille de votre entreprise et à vos défis spécifiques.
PME et start-ups
De 10 à 200 salariés
Votre CRM n'est rempli qu'à moitié, vous n'assurez aucun suivi auprès de vos anciens clients, et vous savez que vos données recèlent un potentiel — mais vous ne savez pas par où commencer.
Les grandes entreprises
Plus de 200 salariés
Vous disposez d'un CRM, de données et peut-être même d'une équipe chargée des données, mais vos services fonctionnent en silos et vous ne tirez pas pleinement parti de votre clientèle B2C.
3 ÉTAPES. COMME DANS UN CLUB PROFESSIONNEL
Nous ne réinventons pas la roue. Nous mettons en œuvre ce qui a déjà fait ses preuves auprès de plus de 20 organisations sportives.
De la maturité 1.0 à la maturité 3.0
L’usine à données accélère votre transformation
La matrice de maturité DMOS définit l'évolution des capacités d'une organisation en matière de données
La Data Factory agit comme votre moteur d’accélération tout au long de ce parcours sans nécessiter le recrutement en interne de : Experts en data marketing, consultants CRM / CDP, analystes BI et chefs de projets numériques.
L'avantage stratégique
Les données ne constituent plus un coût d’exploitation. Elles deviennent un moteur commercial stratégique pour la croissance de l’entreprise.
Un système d'exploitation structuré pour le marketing des données :
Une infrastructure CRM et CDP évolutive, des parcours automatisés pour les fans, des cadres de monétisation, des tableaux de bord de performance et des cycles d’amélioration continue.
Une fois que votre projet aura atteint sa maturité, tirez le meilleur parti de votre parrainage
Lorsque votre audience est quantifiable, votre stratégie de sponsoring ne repose plus sur des approximations.
De l'audience à la relation
Un sponsor n’achète pas une audience, il achète une relation avec celle-ci. Une fois que vos fans ont été identifiés, évalués et classés par catégorie, vous pouvez vendre cette relation en fonction de sa qualité, et non en fonction de sa portée brute. Le sponsoring devient alors un retour sur votre capital fans, et non plus un poste déconnecté de celui-ci.
TÉMOIGNAGES
Nos clients le disent mieux que nous
Les objections que nous entendons (et nos réponses)
Allez, le sport… Ce n’est pas un sport, ça ? Pourquoi est-ce que ça concerne mon entreprise ?
Quels outils CRM utilisez-vous ?
Nous sommes une grande entreprise, est-ce que cela vous convient ?
Pouvons-nous le faire avec notre équipe ?
Quel est le montant des revenus inexploités que recèle votre clientèle ?
En moyenne, nous identifions entre 15 % et 40 % de potentiel inexploité. Et si nous ne trouvons rien, c'est nous qui vous offrons le café.
Demandez votre audit Fandom
45 minutes, gratuites et sans engagement. Vous repartirez avec une évaluation détaillée de votre potentiel.
