Nous renforçons votre capital de fidélité auprès de vos fans

Savez-vous quelle est la valeur réelle de votre communauté de fans ?

Plus de 20 organisations sportives nous font confiance pour transformer les données relatives à leurs supporters en revenus mesurables et en un atout précieux. Désormais, nous proposons la même solution aux entreprises.

Obtenez l'évaluation de votre Fan Equity en 30 minutes à partir de vos propres données.

Ce que nous faisons

Nous évaluons, développons et valorisons les données relatives à vos fans, et les transformons en capital de marque lié à vos fans

Votre base de supporters est l’atout le plus précieux dont disposent vos organisations sportives, et le seul qui ne se mesure pas en chiffres. Nous la transformons en un atout réel et tangible. Nous avons conçu notre propre cadre d’analyse des communautés de fans, baptisé DMOS, afin de favoriser la mise en place de stratégies fondées sur les données qui permettent aux organisations sportives de prendre des décisions plus éclairées, de susciter l’engagement de leur public et de générer de nouvelles sources de revenus en prenant conscience de la valeur de leur atout le plus précieux : leurs fans.

La confiance des organisations sportives

Des clubs professionnels aux institutions internationales, nous travaillons avec des organisations qui souhaitent se professionnaliser, se développer et innover grâce à des stratégies basées sur les données.

LE CADRE

Collecter. Segmenter. Monétiser.

Une fois que la valeur de votre base de supporters est estimée, celle-ci devient susceptible d’être financée. Nous développons une solution qui permet aux organisations sportives de monétiser leur base de supporters sans céder de parts ni de contrôle. Grâce à notre cadre d’analyse « Fandom » exclusif, nous déterminons la valeur de votre « Fan Equity », puis nous la développons à grande échelle.

01 - Audit de l'équité des supporters

Comprendre avant d'agir

Notre « Fan Equity Audit » est notre cadre diagnostique permettant d'évaluer la maturité de vos données et d'estimer la valeur de votre base de fans grâce à notre modèle DMOS. Une feuille de route claire et structurée pour harmoniser les données, les équipes et la stratégie, et prendre plus rapidement de meilleures décisions.

02 - Fan Equity Management

Transformer les données en décisions

C'est au cœur de nos services de gestion de la base de supporters que naissent les informations pertinentes. Bénéficiez d'une expertise spécialisée dans l'exploitation des données du secteur du sport. Nous centralisons, structurons et exploitons les données issues de toutes vos sources. Les données relatives à vos supporters deviennent ainsi votre atout le plus stratégique.

03 - Fan Equity Intelligence

Monétisez votre base de données de fans

Utilisez notre plateforme de Business Intelligence dédiée au sport, qui transforme des données complexes en tableaux de bord clairs, en informations exploitables générées par l'IA et en projections stratégiques, afin d'augmenter votre chiffre d'affaires et de monétiser efficacement votre communauté de supporters.

MISE EN AVANT DANS LES PRINCIPAUX MÉDIAS SPORTIFS ÉCONOMIQUES

TÉMOIGNAGES

Nos clients le disent mieux que nous

« C’mon Sports nous a apporté l’expertise dont nous avions besoin pour structurer nos données et améliorer nos performances numériques. Leur accompagnement stratégique nous a permis de générer une croissance mesurable des ventes de billets grâce à une stratégie plus efficace d’engagement des supporters. »

Nicolas Cherbuin

Directeur marketing et commercial - Yverdon Sport

« Notre partenariat avec C'mon Sports a joué un rôle déterminant dans cette réussite. Leur expertise en matière de stratégies fondées sur les données nous a permis de mieux comprendre nos supporters et de créer une campagne qui a trouvé un écho profond auprès de notre public. »

Loic Lüsher, Communication Director at Servette FC

Loïc Lüsher

Directeur de la communication - Servette FC

« Cette collaboration nous a montré que l’utilisation stratégique des données ne se limite pas à susciter l’engagement. Nous tissons désormais des liens plus solides avec nos fans, tout en exploitant de nouvelles sources de revenus et en prenant des décisions plus rapides et plus éclairées. »

Willy Besson

Directeur marketing et commercial - Chamonix Pionniers

La couche d'intelligence qu'aucun concurrent ne possède

Ce qui nous différencie

C’mon Sports conçoit, intègre et gère l’ensemble de votre infrastructure de revenus liés à vos fans
, de la configuration du CRM à l’intelligence prédictive des supporters.

Un partenaire. Un système. Des résultats mesurables.

Analyse des communautés de fans

Un système conçu pour les entreprises sportives

Notre « Data Marketing Operating System » exclusif, reposant sur 9 piliers, a été développé pendant 7 ans au sein de plus de 20 organisations. Il ne s'agit pas d'un cadre générique, mais d'un système éprouvé, doté d'indicateurs mesurables, conçu pour capter l'intérêt de vos fans.

Signaux d'intention des fans

La notation prédictive pour une décision intelligente

Le seul système de scoring comportemental prédictif conçu pour le sport. Alors que les concurrents suivent ce que les fans ont FAIT, nous détectons ce qu'ils sont SUR le point de FAIRE, d'acheter, de se désabonner ou de s'engager. Aucun autre fournisseur ne propose cela.

Participation des supporters

Faites de vos fans un atout quantifiable

Chaque club dispose d'un actif lié à ses supporters. Presque aucun ne connaît sa valeur. Nous calculons la valeur de votre « Fan Equity », puis nous la suivons chaque trimestre grâce à l'indice « Fan Equity ». Votre conseil d'administration et vos sponsors commencent alors à considérer les données relatives aux supporters comme un capital, et non comme un coût.

RÉSULTATS

Le monde du sport évolue. Des outils aux systèmes d'exploitation

Le modèle de l’intégrateur a déjà gagné en MarTech (RevPartners pour HubSpot), en vente (Coastline) et en entreprise (Accenture). Le sport est la prochaine étape.

L'ancienne méthode

Fragmenté et inefficace

L'approche traditionnelle est fragmentée et inefficace : les organisations investissent dans un outil de gestion de la relation client (CRM) pour y naviguer seules, engagent des consultants qui proposent des stratégies sans les mettre en œuvre et font appel à de multiples fournisseurs pour la gestion de la relation client, le courrier électronique, l'analyse et la billetterie. Il en résulte de longs cycles de mise en œuvre, souvent de 12 mois ou plus, tandis que les budgets sont répartis entre plusieurs fournisseurs sans qu'il y ait un seul point de responsabilité. Il en résulte des données cloisonnées, des équipes mal alignées et, en fin de compte, un retour sur investissement peu clair et non prouvé.

C'mon Sports

Intégré et fondé sur des données

Notre approche est totalement intégrée et axée sur l'exécution : un seul partenaire conçoit, construit et exploite l'ensemble du système, du CRM et des flux de travail au scoring et aux campagnes, dès le premier jour. En s'appuyant sur les signaux d'intention des fans, le système va au-delà du suivi pour prédire le comportement. Avec des résultats tangibles livrés dans les 90 jours, il garantit la rapidité et l'impact. Un seul partenaire, une seule facture, une responsabilité totale, des résultats clairs et une croissance mesurable des revenus.

Pourquoi les clubs choisissent C'mon Sports

TÉMOIGNAGES

Découvrez pourquoi nos clients nous font confiance pour les aider à se développer

« L’expertise de C'mon Sports en matière de numérisation, et dans le domaine du sport en général, nous a permis d’obtenir le soutien dont nous avions besoin pour accéder à la première division et professionnaliser le club. »

Mouna Skaria

Président - Pully Lausanne Foxes

« Le développement stratégique et l'optimisation de notre base de données de supporters menés par C'mon Sports, la mise en œuvre de stratégies numériques fondées sur les données, ainsi que la professionnalisation de notre présence sur les réseaux sociaux ont considérablement amélioré la manière dont nous communiquons avec nos supporters. »

Marc Aubert

Directeur marketing et commercial - HC La Chaux-de-Fonds

« En tirant parti de leur expertise fondée sur les données, nous avons pu approfondir notre compréhension de notre base de supporters et élaborer des campagnes marketing qui ont véritablement trouvé un écho auprès d'eux. Les analyses pertinentes et les stratégies sur mesure fournies par C'mon Sports ont joué un rôle déterminant dans l'obtention de résultats remarquables lors de nos campagnes. »

Sophie Mazo

Responsable marketing - Genève Servette HC

QUESTIONS

Les questions les plus fréquentes

Que se passe-t-il si nous disposons déjà d'Arenametrix ou d'un CRM similaire ?

Arenametrix est un bon outil de gestion de la relation client, mais ce n'est pas une agence de gestion des revenus. Nous nous occupons de la stratégie, de l'exécution et de la responsabilité. De nombreux clubs utilisent les deux : Arenametrix pour la plateforme, C'mon Sports pour le cahier des charges et les résultats.

Quel CRM recommandez-vous ?

Cela dépend de votre budget, de la taille de votre équipe et de votre maturité technologique. Brevo est rentable et nous sommes des partenaires certifiés. Arenametrix est conçu pour le sport. Oracle est une solution d'entreprise. Le diagnostic comprend une recommandation détaillée alignée sur les besoins et la feuille de route de votre club.

Quelle est la vitesse à laquelle vous obtenez des résultats ?

Le diagnostic est réalisé en 48 heures. L'Accélérateur de Saison donne des résultats mesurables dans les 90 jours (vente de billets, engagement des fans, qualité du CRM). La plateforme complète se construit en 6 à 12 mois.

Quels sont les sports avec lesquels vous travaillez ?

Football, hockey, basket-ball, volley-ball et autres sports d'équipe. Nous avons de l'expérience dans les clubs, les ligues et les fédérations de 5 pays européens.

Pouvons-nous commencer par le seul diagnostic ?

Oui. Commencez par notre audit DMOS, puis passez à Fan Data Factory pour une saison. Pas de blocage à long terme jusqu'à ce que vous obteniez des résultats.

En quoi cela diffère-t-il de l'embauche d'une agence de marketing ?

Les agences exécutent des campagnes. Nous construisons et exploitons des systèmes. Les agences rendent compte de leurs activités. Nous rendons compte des résultats. Les agences soutiennent un seul canal (e-mail, social, etc.). Nous intégrons tous les canaux dans une machine à revenus en éventail. Une responsabilité différente, des résultats différents.

PODCAST

Conversations avec les personnes qui façonnent le sport business

Animé par Douglas Finazzi, ce podcast se penche sur les stratégies et les innovations qui stimulent la croissance dans les sports européens. De vraies leçons tirées du terrain, pas de discours d'entreprise.

Cessez d'acheter des outils. Commencez à développer votre capital de fidélité auprès de vos fans

Prenez rendez-vous pour un entretien de découverte de 20 minutes. Nous vous expliquerons comment nous pouvons vous aider à développer votre base de fans.