Pour les ligues

Une seule ligue. Une seule norme de données. Tous les clubs en bénéficient.

Vos clubs fonctionnent en silos. Chacun réinvente la roue en matière de CRM, d’intégration de la billetterie et d’engagement des supporters. Les rapports sur le sponsoring sont fragmentés. Il est impossible de procéder à des analyses comparatives. Nous standardisons tout : un cadre DMOS unique, des indicateurs partagés, une veille stratégique unifiée sur les sponsors. Les économies d’échelle se font immédiatement sentir.

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LE DÉFI

Le défi de la Ligue : la fragmentation

La plupart des ligues ne disposent pas d’une stratégie unifiée en matière de revenus générés par les supporters. Les clubs agissent chacun de leur côté. Les données sont cloisonnées. La valeur des partenariats publicitaires n’est pas démontrée.

Les clubs cloisonnés

Chaque club fonctionne de manière indépendante. Il n’y a pas de points de référence communs, ni de meilleures pratiques partagées. Vous ne pouvez pas savoir quels clubs sont performants et pourquoi.

Données fragmentées concernant les sponsors

Les sponsors ont besoin de preuves de l’engagement des supporters au sein de plusieurs clubs. Or, ils reçoivent 5 rapports différents provenant de 5 outils différents. Une valeur non prouvée = des prix plus bas.

Systèmes incohérents

Certains clubs utilisent Arenametrix, d’autres Brevo, d’autres encore HubSpot. Il n’y a pas de langage commun. Les données ne circulent pas. Il est impossible d’obtenir des analyses à l’échelle de la ligue.

LA SOLUTION

« Intent-as-a-Service » pour les ligues

Une seule plateforme. Tous les clubs connectés. Des données partagées, des repères communs, des informations partagées sur les sponsors.

Un DMOS harmonisé dans tous les clubs

Tous les clubs utilisent le même cadre d’évaluation de la maturité reposant sur 9 piliers. Les scores DMOS sont comparables à l’échelle de la ligue. Vous savez ainsi quels clubs sont matures, lesquels ont besoin d’un accompagnement et où investir.

Tableau de bord des indicateurs de référence partagé

Une vue d’ensemble, à l’échelle de la ligue, des ventes de billets, de l’engagement des supporters, du chiffre d’affaires par supporter et du retour sur investissement des sponsors. Des comparaisons anonymes entre les clubs permettent à chacun d’entre eux de se situer par rapport aux autres. Cela favorise une saine concurrence et l’amélioration continue.

Rapports unifiés sur les sponsors

Regroupez les données d’engagement des supporters de tous les clubs dans des rapports trimestriels sur les intentions des sponsors. Les sponsors peuvent ainsi visualiser la portée à l’échelle de la ligue, l’intérêt avéré des supporters et les tendances en matière d’engagement. Un seul rapport, et non pas 12.

Économies d’échelle

Infrastructure CRM partagée, optimisation partagée des signaux, modèles de campagne partagés. Le coût par club diminue à chaque nouvel adhérent. À partir de 7 clubs, vous bénéficiez d’une remise de volume de 18 %.

De la maturité 1.0 à la maturité 3.0

La Data Factory accélère votre transformation

La matrice de maturité DMOS définit l'évolution des capacités de données d'une organisation sportive.

La Data Factory agit comme votre moteur d’accélération tout au long de ce parcours sans nécessiter le recrutement en interne de : Experts en data marketing, consultants CRM / CDP, analystes BI et chefs de projets numériques.

LE CADRE

Solutions pour les ligues

Choisissez la formule adaptée à la taille et aux objectifs de votre club. Toutes comprennent la conception, la mise en place et l’exploitation du système.

Contrôle de maturité de la Ligue

Comprendre avant d'agir

Réaliser un audit des systèmes actuels et du niveau de maturité de tous les clubs. Identifier les lacunes, les synergies et les gains rapides. Élaborer une feuille de route de mise en œuvre.

Configuration standardisée

Fondation normalisée

Déployez ce même système dans tous les clubs (ou par étapes). CRM commun, signaux communs, flux de travail communs. Personnalisation uniquement lorsque cela est nécessaire.

Exécution et rapport

Commercialisation et rapports

La Ligue gère le système pour l'ensemble des clubs. Mise en œuvre mensuelle des campagnes, rapports trimestriels destinés aux sponsors, optimisation continue.

Résultats : Déploiement dans plusieurs clubs

« C’mon Sports nous a apporté l’expertise dont nous avions besoin pour structurer nos données et améliorer nos performances numériques. Leur accompagnement stratégique nous a permis de générer une croissance mesurable des ventes de billets grâce à une stratégie plus efficace d’engagement des supporters. »
Frank Schaffner
Responsable du numérique et membre du conseil d'administration - SFL

Les mêmes résultats pour les clubs individuels sont amplifiés dans l'ensemble de la ligue.

  • Servette FC +59% d’augmentation de la billetterie
  • Yverdon Sport +34% d’augmentation du CRM en une saison
  • +10 clubs audités lors du contrôle de la maturité des données
VRAIES PARLERS

Réponses aux questions sur la Ligue

Remises sur volume en fonction du nombre de clubs. 2 à 3 clubs : 5 % de remise. 4 à 6 clubs : 10 % de remise. 7 clubs et plus : 18 % de remise. Chaque club paie le tarif qui lui est applicable (petit/grand), puis la remise est appliquée au montant total de la ligue.
Non. Commencez par 2 ou 3 clubs pilotes. Les autres rejoindront le projet lorsqu’ils seront prêts. Grâce à la norme commune en matière de données, les nouveaux arrivants s’intègrent rapidement. Plus il y a de clubs, plus la capacité d’analyse comparative est importante.
C'est tout à fait normal. Nous déployons le même système dans tous les clubs, mais nous adaptons les processus en fonction de leur niveau de maturité. Un club de niveau 1 bénéficie de fonctionnalités avancées. Un club plus petit dispose des fonctionnalités essentielles. Tous utilisent le même cadre DMOS à des fins de comparaison.
Estimation : 4 à 6 semaines. Déploiement par étapes (phase pilote → déploiement à grande échelle) : 3 à 6 mois, en fonction du nombre de clubs. Mise en service complète de la ligue : 6 à 9 mois. Nous commençons par des projets pilotes, puis nous affinons le processus et étendons le déploiement.

Mettez en place le système de gestion des données de la ligue que votre sport mérite

Une norme. Un système. Tous les clubs sur la même longueur d'onde. Des revenus publicitaires à portée de main.

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