Audit DMOS

L’ Audit DMOS est une évaluation conçue pour évaluer la maturité des organisations sportives en matière de données, de numérique et de marketing sportif. Conçu spécifiquement pour le secteur du sport, l’audit fournit un diagnostic clair, structuré et exploitable de la manière dont un club collecte, gère, active, monétise et régit les données des supporters, et de l’impact de ces données sur les revenus, l’engagement et les performances.

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Qu'est-ce que l'audit DMOS ?

L’audit DMOS est une analyse complète de votre écosystème numérique basée sur le cadre DMOS (Data Marketing Operation System).

Le résultat est un score de maturité, un niveau de positionnement clair et un plan d’action concret adapté à votre organisation sportive.

Il évalue votre organisation dans tous les domaines :

  • Collecte et intégration des données
  • Utilisation du CRM et des données sur les supporters
  • Activation et personnalisation du marketing
  • Génération de revenus et valeur du parrainage
  • Analyse, tableaux de bord et mesure du retour sur investissement
  • Infrastructure, outils et gouvernance
  • Engagement des fans et performance éditoriale
  • Conformité juridique et gouvernance des données

Comment cela fonctionne-t-il ?

Définition du contexte et du champ d’application

Nous analysons votre organisation, vos objectifs et votre périmètre numérique en termes de CRM, de billetterie, de commerce électronique, de plateformes numériques et de médias, d’engagement et d’activation des supporters, de conformité et de gouvernance,

Cela permet de s’assurer que l’audit correspond à 100 % à la réalité de votre activité sportive.

Collecte de données et entretiens DMOS

Nous recueillons et analysons des informations dans tous les départements concernés :

  • Marketing, billetterie, parrainage, numérique
  • CRM, flux de données, outils et gouvernance
  • Campagnes, contenu et activation des fans

Cette étape permet d’obtenir une vision complète et objective de la manière dont les données sont actuellement utilisées.

Évaluation des 9 piliers de la DMOS

Chaque pilier est évalué à l’aide de critères quantitatifs et qualitatifs, couvrant les outils et les flux de données, l’utilisation et la maturité de l’activation, la mesure et le suivi des performances, l’alignement sur les objectifs de revenus.

Chaque domaine reçoit une note claire et un commentaire d’expert identifiant les points forts, les lacunes et les opportunités.

Notation DMOS et niveau de certification

Toutes les notes sont consolidées :

  • Un score DMOS global
  • Un niveau de certification (par exemple DMOS 2.0, 2.5, 3.0+)
  • Une évaluation économique de votre base de données de fans

A l’issue de l’audit, votre organisation reçoit un score DMOS global, un niveau de certification (de DMOS 1.0 à DMOS 3.0+), un positionnement clair par rapport aux meilleures pratiques du secteur. 

Cette certification rend la maturité numérique et des données visible, comparable et mesurable dans le temps. 

Plan d’action stratégique et feuille de route

Sur la base des résultats, nous élaborons un plan d’action hiérarchisé:

  • Des gains rapides à court terme
  • Améliorations structurelles à moyen terme
  • Initiatives à long terme en matière de données et de recettes

Chaque recommandation est directement liée à l’engagement des fans, à la monétisation et au retour sur investissement.

Objectifs de l’entreprise et projections sur 12 mois

L’audit se termine par des objectifs commerciaux clairs :

  • Objectifs de recettes et de monétisation
  • Objectifs d’engagement et de fidélisation des supporters
  • Les étapes de la gouvernance des données et de la conformité

Cette phase prépare votre organisation à passer au niveau DMOS suivant dans un délai de 12 mois.

De l’audit à l’exécution

L’Audit DMOS se connecte naturellement à la C’mon Sports Data Factory et au Fan Lab, permettant une exécution immédiate, un suivi des performances et une amélioration continue.

Ce que vous obtenez avec l'audit DMOS

Que vous soyez à un stade précoce ou déjà avancé, l’Audit DMOS s’adapte à votre niveau de maturité et à vos ambitions. L’audit DMOS suit un calendrier clair et structuré, conçu pour apporter une clarté rapide et une valeur commerciale immédiate aux organisations sportives.

Il vous donnera les informations suivantes :

Un diagnostic de maturité clair

Vous savez exactement où se situe votre organisation en matière de données, de CRM, d’activation, de monétisation et de gouvernance.

Un plan d’action hiérarchisé

L’audit fournit une feuille de route concrète et échelonnée, avec des priorités et des recommandations claires pour passer au niveau DMOS suivant.

Objectifs orientés vers les entreprises

Chaque recommandation est directement liée à l’amélioration de l’engagement des supporters, à l’augmentation des revenus (billetterie, merchandising, sponsoring), à un meilleur retour sur les investissements marketing et à une meilleure gouvernance et conformité des données.

Une fondation pour l’usine à données

L’audit DMOS est le fondement stratégique de la C’mon Sports Data Factory, garantissant que les actions futures sont structurées, mesurables et évolutives.

Prêt à évaluer la maturité de vos données ?

L'audit DMOS aide les organisations sportives à passer de l'intuition à la performance basée sur les données.

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