Usine de données

Your Club Deserves a Fan Revenue System That Actually Works

Data Factory est votre département de données CRM & CDP externalisé, conçu pour les clubs sportifs professionnels, les ligues, les athlètes et les fédérations qui souhaitent transformer les données des supporters en croissance commerciale mesurable. Basé sur notre méthodologie propriétaire DMOS, The Data Factory aide les organisations sportives à structurer, activer et monétiser les données de leurs supporters à travers la billetterie, le merchandising, le sponsoring et l’engagement numérique.

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THE CHALLENGE

The Club Challenge : Tools That Don't Talk to Each Other

Most clubs have invested in CRM, ticketing, or analytics—but without integration and operational support, the potential goes unrealized.

Collecte des données

Lors de la mise en place de la Data Factory, la chaîne de production commence par la capture de toutes les données pertinentes sur les supporters et les partenaires de votre organisation sportive, les données de billetterie, le commerce électronique et le merchandising, les points de vente (stade et magasins), les systèmes CRM et CDP, les applications mobiles, les interactions par e-mail et SMS, l’engagement dans les médias sociaux, les activations de sponsoring, et les données comportementales et sur les appareils.

La Data Factory structure cette base pour s’assurer que rien n’est perdu. Chaque interaction avec un fan devient un actif commercial utilisable.

Intégration des données

Une fois collectées, les données sont unifiées dans un environnement centralisé (CRM / CDP) permettant une orchestration cross-canal. Cette étape comprend : La résolution de l’identité (logique SSO), l’architecture et la gouvernance des données, la synchronisation des canaux et la conception d’une infrastructure sécurisée.

Au fur et à mesure que les organisations progressent vers des niveaux de maturité, l’intégration devient systématique et évolutive. Un profil de fan à 360° prêt pour la segmentation et l’activation.

Enrichissement des données

Transformer l’information en intelligence. La Data Factory enrichit les profils avec un scoring comportemental, une analyse de l’historique des achats, des mesures de l’intensité de l’engagement, une cartographie des affinités avec le sponsoring, une segmentation démographique et psychographique. Cette étape transforme les bases de données de fans en intelligence marketing stratégique. Nous pouvons alors nous attendre à un ciblage plus intelligent, à une plus grande pertinence et à une précision commerciale accrue.

Activation des données

Orchestrer l’engagement des fans à travers les canaux pour convertir l’intelligence en action. Grâce à l’automatisation et à l’orchestration CRM, la Data Factory déploie des campagnes par email et SMS, des parcours automatisés pour les fans, une segmentation de la publicité payante, des notifications d’applications, du marketing direct et des campagnes pilotées par les sponsors.

À des niveaux de maturité plus élevés, l’automatisation et l’orchestration favorisent un engagement évolutif. Nous produisons alors des expériences personnalisées pour les fans à grande échelle.

THE CHALLENGE

Your Complete Fan Revenue System

Fully integrated. Not a collection of disconnected tools. Designed, built, and operated by one partner who is accountable for results.

CRM Foundation

Configuration of your CRM (Brevo, Arenametrix, HubSpot). Full data migration, deduplication, opt-in management. Every contact clean and segmentation-ready.

 

Fan Intent Signals

Predictive scoring that detects season ticket purchase intent, churn risk, and engagement patterns 30-60 days in advance. Know who to contact and why, before they decide.

 

Automated Campaigns

Workflow-driven email sequences triggered by behavior. Early-bird season ticket offers. VIP upgrade recommendations. Win-back campaigns for dormant fans. All automatic, all personalized.

 

Sponsor Intelligence Reports

Quarterly Sponsor Intent Reports showing certified fan engagement: QR scans, email opens, event attendance, opt-ins tied to sponsor content. Proof your sponsorship delivers value.

De la maturité 1.0 à la maturité 3.0

L’usine à données accélère votre transformation

La matrice de maturité DMOS définit l'évolution des capacités de données d'une organisation sportive.

La Data Factory agit comme votre moteur d’accélération tout au long de ce parcours sans nécessiter le recrutement en interne de : Experts en data marketing, consultants CRM / CDP, analystes BI et chefs de projets numériques.

THE FRAMEWORK

Solutions Recommended for Clubs

Pick the package that fits your club’s size and goals. All include system design, build, and operation.

01 - Audit DMOS

Understand before you act

Perfect starting point. Get a complete assessment of your fan revenue potential and a clear 12-month roadmap.

02 - Data Factory

Turn data into decisions

Full system integration from scratch. CRM setup, Fan Intent Signals configured, campaigns ready. We deliver operations-ready.

03 - Fan Lab

Monetize Your Fan Database

We run your system for you. Monthly campaign execution, signal optimization, sponsor reporting, performance management. Hands-off growth.

Results: Clubs Like Yours

“C’mon Sports brought the expertise we needed to structure our data and enhance our digital performance. Their strategic support helped us drive measurable growth in ticket sales through smarter fan engagement.”
Nicolas Cherbuin
Marketing & Commercial Director - Yverdon Sport

Real outcomes from real clubs. We measure what matters: ticket revenue and fan engagement.

  • Servette FC +59% in ticketing uplift 
  • HC La Chaux-de-Fonds +40% in Matchday Revenue
  • +175% in CRM increase in one season
REAL TALKS

Questions Clubs Ask

Arenametrix has good integration with ticketing platform but we go beyond. We customize it with our scoring and Fan Intent Signals so you trigger campaigns based on behavior. Most clubs with Arenametrix are underutilizing it. We unlock the value.
 
Football, ice hockey, basketball, volleyball, cycling, rugby, etc. The system adapts to your sport's ticketing, sponsorship, and fan behavior patterns. We've built for 20+ organisations across multiple sports.
 
Results in 90 days. We guarantee measurable improvement in ticket sales, sponsorship data, or fan engagement. No results = full refund. Most clubs see 15–30% improvement within first 60 days.
 
 
Yes. The CHF 3,500 diagnostic gives you everything: maturity assessment, revenue gap quantification in CHF, technology recommendations, and a 12-month roadmap. We credit 100% of it toward your Build or Operate contract.
 
 

Prêt à transformer vos données sur les supporters en croissance ?

The Data Factory aide les organisations sportives à passer de la collecte de données à la monétisation des données.

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