Prüfung der Fanbeteiligung
Bewerten Sie den Wert Ihres wertvollsten Kapitals: Ihrer Fans
Das „Fan Equity“-Audit deckt Umsatzlücken, Probleme beim CRM-Zustand sowie Lücken bei den Fan-Intent-Signalen auf. Eine vorlegungsfertige Roadmap ist enthalten. Es ist darauf ausgelegt, Vereinen, Ligen, Verbänden sowie Investoren eine Einschätzung über den Reifegrad des „Fan Equity“ der Sportorganisation zu liefern. Das speziell für die Sportbranche konzipierte Audit liefert eine klare, strukturierte und umsetzbare Diagnose darüber , wie ein Verein Fan-Daten erfasst, verwaltet, nutzt, monetarisiert und steuert und wie sich dies auf Umsatz, Fanbindung und Leistung auswirkt, um diese Daten in einen klaren Wert für die Organisation umzuwandeln.
DAS MODELL
Erfahren Sie mehr über unser „Fandom Analytics“-Modell
Zu viele Sportorganisationen konzentrieren sich eher auf die Durchführung von Aktivitäten als auf die Erzielung von Einnahmen. Die Sportbranche generiert riesige Datenmengen – aus den Bereichen Ticketverkauf, E-Commerce, soziale Medien, Sponsoring und Mobilgeräte –, doch diese Daten bleiben oft isoliert, werden nicht ausreichend genutzt und sind nicht mit der Geschäftsstrategie verknüpft. Wir haben unser firmeneigenes „Fandom Analytics“-Framework entwickelt, um dieses Potenzial zu erschließen.
Was Sie mit dem Fan-Equity-Audit erhalten
Ganz gleich, ob Sie sich noch in einer frühen Phase befinden oder bereits fortgeschritten sind – das „Fan Equity Audit“ passt sich Ihrem Reifegrad und Ihren Zielen an. Das „Fan Equity Audit“ folgt einem klaren, strukturierten Zeitplan, der darauf ausgelegt ist, Sportorganisationen schnelle Klarheit und unmittelbaren geschäftlichen Nutzen zu verschaffen.
Eine umfassende Bestandsaufnahme Ihres Fan-Umsatzsystems in allen operativen Bereichen und der Frage, wie sich dieses in konkrete Vermögenswerte für die Organisation umsetzt.
Sie erhalten dann folgende Informationen:
Eine klare Reifegraddiagnose
Sie wissen genau, wo Ihr Unternehmen in den Bereichen Daten, CRM, Aktivierung, Monetarisierung und Governance steht.
Ein priorisierter Aktionsplan
Das Audit liefert einen konkreten, schrittweisen Fahrplan mit klaren Prioritäten und Empfehlungen, um die nächste DMOS-Stufe zu erreichen.
Geschäftsorientierte Ziele
Jede Empfehlung steht in direktem Zusammenhang mit der Verbesserung des Fan-Engagements, dem Umsatzwachstum (Ticketverkauf, Merchandising, Sponsoring), einem besseren ROI bei Marketinginvestitionen sowie einer stärkeren Daten-Governance und Compliance
Eine Grundlage für unsere Management-Dienstleistungen
Das Fan-Equity-Audit bildet die strategische Grundlage unserer Managementdienstleistungen und stellt sicher, dass zukünftige Maßnahmen strukturiert, messbar und skalierbar sind.
Wie funktioniert es?
Kontext & Umfang Definition
Wir analysieren Ihre Organisation, Ihre Ziele und Ihren digitalen Handlungsspielraum in Bezug auf CRM, Ticketing, E-Commerce, digitale Plattformen und Medien, Fanbindung und -aktivierung sowie Compliance und Governance,
Dadurch wird sichergestellt, dass das Audit zu 100 % auf die Realität Ihres Sportunternehmens abgestimmt ist
Datenerhebung und Befragungen
Wir erheben und analysieren Informationen aus allen relevanten Abteilungen:
- Marketing, Ticketverkauf, Sponsoring, Digital
- CRM, Datenflüsse, Tools und Governance
- Kampagnen, Inhalte und Fan-Aktivierung
Dieser Schritt liefert einen umfassenden und objektiven Überblick darüber, wie Daten derzeit genutzt werden.
Bewertung anhand der 9 Säulen
Jede Säule wird anhand quantitativer und qualitativer Kriterien bewertet, die folgende Bereiche abdecken: Tools und Datenflüsse, Reifegrad bei Nutzung und Aktivierung, Messung und Leistungsüberwachung sowie Ausrichtung auf Umsatzziele.
Jeder Bereich erhält eine eindeutige Bewertung sowie einen Expertenkommentar, in dem Stärken, Lücken und Chancen aufgezeigt werden.
Bewertung und Zertifizierungsstufe
Alle Bewertungen werden zusammengefasst zu:
- einen globalen Reifegrad
- Eine Zertifizierungsstufe (z. B. DMOS 2.0, 2.5, 3.0+)
- Eine wirtschaftliche Bewertung Ihrer Fan-Datenbank
Am Ende des Audits erhält Ihr Unternehmen eine Gesamtbewertung, eine Zertifizierungsstufe (z. B. DMOS 1,0 bis DMOS 3,0+) sowie eine klare Einordnung im Vergleich zu den Best Practices der Branche.
Diese Zertifizierung macht die digitale und datentechnische Reife sichtbar, vergleichbar und im Zeitverlauf messbar.
Strategischer Aktionsplan & Fahrplan
Auf der Grundlage der Ergebnisse erstellen wir einen nach Prioritäten geordneten Aktionsplan:
- Kurzfristige Quick Wins
- Mittelfristige strukturelle Verbesserungen
- Langfristige Daten- und Umsatzinitiativen
Jede Empfehlung steht in direktem Zusammenhang mit Fanbindung, Monetarisierung und ROI.
Geschäftsziele & 12-Monats-Projektion
Die Prüfung schließt mit klaren geschäftlichen Zielen ab:
- Umsatz- und Monetarisierungsziele
- Ziele für Fanbindung und -loyalität
- Meilensteine für Datenverwaltung und Compliance
Diese Phase bereitet Ihr Unternehmen darauf vor, innerhalb von 12 Monaten die nächste Reifegradstufe zu erreichen.
Von der Prüfung zur Ausführung
Das Fan-Equity-Audit knüpft nahtlos an die Managementdienstleistungen von C’mon Sports und an das Fan Lab an und ermöglicht so die sofortige Umsetzung, die Leistungsüberwachung sowie eine kontinuierliche Verbesserung.
FÜR WEN IST ES GEDACHT
Vereine, Ligen, Verbände
Das Audit eignet sich für Vereine, Ligen und Verbände jeder Reifegradstufe, egal ob Sie mit Tabellenkalkulationen beginnen oder ein bestehendes System skalieren.
Die meistgehörten Fragen
Welche Daten benötigen Sie?
Wie lange dauert es?
Können Sie mit Ligen arbeiten?
Was, wenn wir nicht sicher sind, ob wir das brauchen?
Wo steht Ihre Organisation heute?
Beantragen Sie ein „Fan Equity“-Audit, um Ihren aktuellen Reifegrad zu ermitteln und den Weg zu planen, der Sie auf die nächste Stufe führt.
