Transformer les ventes de billetterie avec l’Union Neuchâtel Basketball Club
Notre dernière réussite avec l’Union Neuchâtel Basket témoigne de la puissance de la transformation numérique et de l’engagement stratégique des supporters.
Exploiter les données pour la transformation numérique
L’Union Neuchâtel Basket est un club historique de basket-ball suisse fondé en 1959, qui a toujours été une force importante dans la communauté sportive.
Grâce à une riche tradition de succès, notamment en remportant la Coupe de Suisse et en réalisant régulièrement d’excellentes performances en playoffs, le club était prêt à adopter une vision tournée vers l’avenir.
Notre collaboration visait à soutenir Union Neuchâtel dans sa transformation numérique, en tirant parti de stratégies axées sur les données pour améliorer l’engagement des fans et leurs revenus de billetterie.
Objectifs clés et mise en œuvre
Notre partenariat s’est concentré sur plusieurs objectifs fondamentaux :
- Infrastructure numérique: Mise en œuvre d’outils numériques avancés pour améliorer l’infrastructure du club.
- Qualité des données: La récupération et le nettoyage complets des données afin de garantir des données de haute qualité pour une prise de décision éclairée.
- Engagement des supporters: Utilisation de Brevo comme CRM pour établir une présence numérique dynamique sur les médias sociaux et optimiser le site web du club pour convertir les contacts dans la base de données.
Des résultats remarquables
Les résultats de notre collaboration ont été tout simplement extraordinaires :
- Fréquentation des spectateurs: Augmentation de la fréquentation moyenne des matchs de 700 à plus de 900 spectateurs, avec une fréquentation record de plus de 1900 spectateurs lors des séries éliminatoires.
- Croissance des recettes: Augmentation de 50 % des recettes de billetterie et de 30 % des ventes d’abonnements.
- Impact sur les médias sociaux: Le nombre d’adeptes a triplé sur les différentes plateformes, ce qui a permis d’accroître considérablement l’engagement des fans.
Nous vous invitons à télécharger l’étude de cas complète pour explorer les stratégies détaillées et les résultats de notre collaboration avec Union Neuchâtel.
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