Verbesserte Fanbindung durch Freikarten-Kampagne
In einem mutigen Schritt, der die Aufmerksamkeit der Sportindustrie auf sich gezogen hat, haben der Pariser FC und Fortuna Düsseldorf ein innovatives Experiment gestartet und bieten Freikarten für ihre Spiele an.
Diese bahnbrechende Strategie, die in einem Artikel von Lionel Pittet in der Zeitung“Le Temps” vorgestellt wurde, ist mehr als eine bloße Taktik zur Steigerung der Zuschauerzahlen. Sie steht für ein tiefgreifendes Umdenken in Bezug auf das Engagement der Fans und die wirtschaftlichen Grundlagen der Fußballvereine.
Strategisches Fan-Engagement und indirekte Umsatzgenerierung
Bei C’mon Sports befassen wir uns eingehender mit den strategischen Überlegungen, die hinter dem kostenlosen Zugang zu Spielen stehen.
Abgesehen von dem oberflächlichen Vorteil einer höheren Besucherzahl ist dieser Ansatz ein wirkungsvoller Mechanismus, um das Engagement der Fans zu erhöhen.
Durch die Beseitigung der finanziellen Hürde für den Eintritt zu einem Spiel können die Vereine eine breitere Bevölkerungsschicht ansprechen, darunter auch jüngere Fans und Familien, die sich einen regelmäßigen Besuch der Spiele sonst nicht leisten könnten.
Die wirkliche Veränderung liegt jedoch im Potenzial für die indirekte Generierung von Einnahmen.
Mit mehr Fans auf den Tribünen können die Vereine eine lebendigere und fesselndere Stadionatmosphäre schaffen, die das Erlebnis am Spieltag erheblich steigert.
Dies wiederum erhöht den Wertbeitrag für Sponsoren und Werbetreibende, die ihre Marken gerne mit einer lebendigen und engagierten Fangemeinde in Verbindung bringen möchten.
Die erhöhte Aufmerksamkeit und Sichtbarkeit kann zu lukrativeren Sponsorenverträgen führen, die die anfänglichen Einbußen bei den Ticketverkäufen kompensieren.
Datenerfassung und gezieltes Marketing
Einer der interessantesten Aspekte dieser Strategie ist die Möglichkeit der Datenerfassung und -analyse.
Mit Freikarteninitiativen können Clubs detaillierte Informationen über die Teilnehmer sammeln, von grundlegenden demografischen Daten bis hin zu Vorlieben und Verhaltensweisen.
Diese Daten sind eine Goldgrube für gezielte Marketingmaßnahmen.
Wenn Vereine wissen, wer ihre Fans sind und worauf sie Wert legen, können sie ihre Kommunikation, Angebote und Werbeaktionen auf die Bedürfnisse bestimmter Fan-Segmente zuschneiden und so die Effektivität ihrer Marketingkampagnen erheblich steigern.
So können datengestützte Erkenntnisse beispielsweise in die Entwicklung von personalisierten Merchandise-Angeboten, exklusiven Inhalten oder besonderen Erlebnissen für Fans einfließen und so ein tieferes Gefühl der Loyalität und Verbundenheit mit dem Verein fördern.
Darüber hinaus bietet die Möglichkeit, das Engagement der Fans im Laufe der Zeit zu verfolgen und zu analysieren, unschätzbare Informationen für die Verfeinerung und Optimierung zukünftiger Marketingstrategien und Initiativen zur Fanbindung.
Herausforderungen und Überlegungen
Trotz der offensichtlichen Vorteile ist die Freikartenstrategie nicht ohne Herausforderungen.
Jeff Collet von Neuchâtel Xamax weist zu Recht auf die potenziellen finanziellen Risiken hin, insbesondere in Märkten wie der Schweiz, in denen alternative Einnahmequellen wie die TV-Rechte weniger bedeutend sind.
Die Lebensfähigkeit dieses Modells hängt von einer sorgfältigen Abwägung zwischen den Kosten für das Anbieten von Freikarten und den indirekten Einnahmen ab, die durch vermehrtes Sponsoring, den Verkauf von Fanartikeln und die Treue der Fans erzielt werden.
Darüber hinaus erfordert der Erfolg solcher Initiativen eine robuste Infrastruktur für die Datenverwaltung.
Die Clubs müssen in die Technologie und das Fachwissen investieren, die erforderlich sind, um die riesigen Datenmengen zu sammeln, zu analysieren und zu verarbeiten und dabei die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen und ethischen Überlegungen sicherzustellen.
Fazit: Ein neues Paradigma für die Sportindustrie
Die Freikarteninitiativen des Pariser FC und von Fortuna Düsseldorf sind ein mutiger Schritt zur Neudefinition der Fanbindung und der Einnahmemodelle der Vereine im Fußball.
Indem sie sich auf die langfristigen Vorteile des Aufbaus einer größeren, engagierteren Fanbasis und die Nutzung von Daten für gezieltes Marketing konzentrieren, leisten diese Vereine Pionierarbeit für einen neuen Ansatz, der weitreichende Auswirkungen auf die Sportbranche haben könnte.
Wir bei C’mon Sports sind begeistert von dem Potenzial solcher Strategien, die nicht nur das Fanerlebnis verändern, sondern auch nachhaltiges Wachstum und Innovation in Sportorganisationen fördern.
Während sich die Branche weiter entwickelt, werden datengesteuerte und fanorientierte Ansätze der Schlüssel sein, um wettbewerbsfähig und in den Herzen und Köpfen der Fans weltweit relevant zu bleiben.
Quelle: Le Temps, Billets gratuits: quand assister à un match de football n’a pas de prix
FAQ
Bei der Freikarten-Initiative des Pariser FC und von Fortuna Düsseldorf bedeutet die Messung der langfristigen Auswirkungen auf die Loyalität und das Engagement der Fans, dass man sich auf die Einnahmen aus dem Verkauf von Speisen und Getränken (F&B) konzentriert und das Engagement der Fans durch Aktivitäten in den sozialen Medien und Markentreue überwacht. Dieser Ansatz bietet eine ganzheitliche Methode, um den Erfolg der Initiative zu bewerten, nicht nur anhand der unmittelbaren Besucherzahlen, sondern auch anhand der Nebeneinnahmen und der Kennzahlen für das Online-Engagement.
Beide Vereine wollen mit ihrer Freikartenstrategie bestimmte demografische Gruppen oder Fan-Segmente ansprechen, insbesondere diejenigen, die einen Spielbesuch bisher vielleicht nicht in Betracht gezogen haben. Diese Initiative zielt darauf ab, neue Zielgruppen mit dem Erlebnis zu verbinden und die Fangemeinde über jüngere Fans und Familien hinaus auf verschiedene andere potenzielle Fans auszudehnen, die sich bisher nicht mit den Vereinen beschäftigt haben.
Zur Verwaltung der im Rahmen der Freikarteninitiative gesammelten Daten setzen der Pariser FC und Fortuna Düsseldorf Customer Relationship Management (CRM)-Systeme ein, die den neuesten Anforderungen der General Data Protection Regulation (GDPR) entsprechen. Dies stellt sicher, dass die Vereine alle Fandaten ethisch korrekt und in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen verwalten und unterstreicht die Bedeutung von Datenschutz und Privatsphäre bei Strategien zur Fanbindung.
